Prigovor potrošača
Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
Sukladno odredbi čl. 6. St.1. toč. 3. Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN 130/2017) i odredbi čl. 10. st. 1. - 6. Zakona o zaštiti potrošača (NN 110/2015) obavještavamo potrošače da pisani prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti
-
osobno u poslovnim prostorijama na adresi Scalierova 1, 52100 Pula
-
poštom na adresu: Activatravel Istra d.o.o, Scalierova 1, 52100 Pula
-
telefaksom na broj: 052 211 889
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Molimo da uz prigovor obavezno navedete Vaše ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.